- 记录一
1. 将事情分解成几个要素，把握问题的结构。
2. 按照工作的顺序和流程进行分析。
3. 按照质与量，国内与国外等标准对市场进行分析。
- 记录二
将问题结构化就是将各种各样的元素组合到一起，从整体上把握问题，造成问题的原因不是单一的，需要使用逻辑树，从广度和深度两个方面对造成问题的原因可视化并且进行分析，并找到最重要的原因，逻辑树需要保证不重复不遗漏。
- 记录三
1. 再解决问题的时候，尽早建立假设，也就是“暂时”的回答非常重要。使用 是/否对假设进行验证。
2. 坚持“刨根问底”站在更广阔的立场上思考。
- 记录四
书籍，包子以及网络上的情报和数据，都不能称为“事实”。这些二手情报，里面有第三者的意见和观点。一定要亲自调查情报的来源。调查的时候注意调查的质量。
- 记录五
1. 寻找原因的提问，为什么做不到？发生了什么事， 什么停止了？
2. 荀子解决办法的提问，应该怎么做才能顺利进行？现在应该做什么才好？
3. 改变视角的提问，这个问题什么时候开始的？如果你是C部下上司像怎么做？
4. 你觉得五年后的你，会给今天的你提供什么样的建议。
5. 与事实相关的提问，现在发生了什么？，你平时都会做些什么？
- 记录六
1. 原原本本的接收情报，不加入自己的个人判断，不做多余的思考，只将注意力都集中再眼前的工作上。
2. 收集情报的过程将其区分为“意见”和“事实”，然后找出千真万确的事实。很难分清“意见”和“事实”的时候，可以通过提问来引出隐藏再意见背后的事实。
3. 用金字塔图表来说明问题，最上方放入最想要传递的“信息”，再其下方是支撑信息的“思考”，”根据“以及”方法“等要素（这些称为关键线索）。
4. 说明时注意的重点，尽量在100子以内简短地归纳出想要说明的重点，让别人一目了然，不要将”多余的说明与解释“，放在”想要说明“的内容之中。不要用抽象的表现形式，而应该选择具体的表现方法。
- 记录七（演讲如何具有说服力）
1. 理论没有遗漏。
2. 是否对理论有深入挖掘。
3. 理论是否正确。
4. 理论的深入挖掘可以通过重复”so what？“来加深思考，理论是否正确时通过对自己提问”why，so？“来检查”so what？“中思考的内容是否正确。如果”why so？“能够说得通，那么这个理论是正确的。也就是说，“so what？”和“why so？”之间能够形成一种循环。最后再对整体再确认一遍是否能形成循环”究竟变成什么样子“，确认理论是否产生了飞跃性的变化。
5. 演讲时应该将核心”内容“再30秒内说完，目标包括以下两点：
1. 一句话
2.包括问题点+解决办法+实行办法。
6. 演讲时最重要的内容时共享与共鸣。
7. 不要用我，而是用我们将大家拉拢进来。用希望大家能够齐心协力取得成功来激发全员参与意识。
- 记录八
1. "从零开始思考”顾名思义就是要跑一已有的思考，尝试全新的思考。
2. 用“空·雨·伞”来思考
1. 空：现在处于怎样的情况（事实）。
2. 雨：现在这一现状有什么意义。
3. 伞：根据这个解锁应该采取什么行动。
- 记录九
1. 搞清楚自己不知道什么。
2. 解决问题最重要的一点就是从一开始就确定什么才是应该有的状态。
3. 所谓“解决问题”，就是找出”真正的问题“，弥补应有状态与现状直接的偏差。
4. 不解决真正的问题，只能像打地鼠一样，忙于应对眼前的问题，根本称不上是解决问题。
5. 根据眼前发生的现象定义问题确认应有的状态，然后搞清楚这个问题是由哪些原因组成的，也就是将问题的结构格式化。
6. 在分解问题的时候：第一点要不重复不遗漏，第二点是尊重事实，第三点是不要关注重要程度低的内容。
7. 通过假设来设定最重要的课题。也就是能够从根本上解决问题的课题。
8. 以最重要的课题作为出发点，根据以此为导出的要素对假设是正确进行yes or no的验证，这就是问题树。
9. 不要过分收集信息。
10. 相同真正低解决问题，不能以现状为基础进行思考，而应该以”应有状态“为基础进行思考。
11. 利用逻辑思考来解决问题，可以是解决问题流程中的现象，要因，以及自己的思考结果一目了然，条理清晰。
12. 通过重复”so what？”和“why so？”可以让逻辑变得更加严谨。
13. 要想真正低解决问题 “谁做什么？怎么做？”尤为重要。
14. 不能只看解决眼前的问题，还要有长长远的打算，而向未来解决问题。
15. 建立合理的假设，打破边框，从零开始思考，可能会发现平时看似毫不相干的信息直接隐藏的联系，从而找出意料之外的答案。
16. 尽量不要让自己产生疲惫的感觉，早睡早起。
17. 坚持以问题为基础进行思考。
18. 一个真正优秀的问题，必须做到简洁有力。
19. 遇到问题时首先判断首先判断是否抓住了本质。
20. 能够解决问题的好问题，就是放下判断的姿态，以学习的姿态提出问题。
- 记录十（解决问题）
1. 不要只对自己有利的事实和信息为根据。
2. 不能引导对方产生错误的认知。
3. 绝对不能有违道德的逻辑偏差
- 记录十一
1. 向对方解释这种想法是从何而来的，更容易得到对方的理解和接受。
2. 在传达内容时，必须按照主题->结论->内容->根据->行动的顺序来进行说明。
- 记录十二（进行说明的时候五个不当用语）
1. 我认为：在说明自己的意见时，必须客观具体地说明。
2. 不行：在拒绝对方的时候，必须指出那部分存在问题，相应的根据以及应该怎样做。
3. 我知道：应该具体地说明今后应该怎样做。
4. 那你说怎么办：对方提出问题时，这种时候问清楚对方理由而不是那你说怎么办？
5. 没问题：如果对方问“找你商量点事可以吗？”回答没我呢提就容易含糊。
- 记录十三
1. 用只有自己才明白的含糊词语，会导致缺乏逻辑。
2. 不要将人际关系作为工作的重心，面对任何问题都要发挥主观能动性，在任何环境，与任何员工一起能够正常工作，将能够取得怎样的成果作为工作的重心。
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